ufabay ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ufabay จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบทำลาย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
การใช้บริการ ufabay ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ ufabay ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ufabay ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา
1. ข้อมูลที่ UFABAY เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ufabay จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ufabay
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มทั้งหมด
- ข้อมูลการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ต ufabay ทุกช่องทาง
- ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ UFABAY
ufabay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
การยืนยันตัวตน
ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
การฝาก-ถอนเงิน
ประมวลผลธุรกรรมทางการเงินและยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่ใช้เป็นของสมาชิกจริง ป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AMLA
การให้บริการลูกค้า
ติดต่อกลับและแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ลดเวลาในการรอรับบริการจากทีมซัพพอร์ต ufabay
การป้องกันการทุจริต
ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย บัญชีซ้ำซ้อน หรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด เพื่อความยุติธรรมของสมาชิกทุกคน
การปรับปรุงบริการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ufabay ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น
การแจ้งโปรโมชัน
ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันพิเศษที่เหมาะกับคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ufabay จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | จำเป็นตามสัญญา |
| บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) | ยืนยันอายุและตัวตนสมาชิก | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| หน่วยงานรัฐ / กฎหมาย | ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| ผู้ให้บริการด้านเทคนิค | ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| บริษัทเกมและค่ายสล็อต | ให้บริการเกมตามที่สมาชิกเล่น | จำเป็นตามสัญญา |
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ ufabay ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกในระดับเดียวกับที่ ufabay กำหนด ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
4. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม
ufabay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ ufabay ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ ufabay เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และตรงไหนที่ต้องการการปรับปรุง ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณมากที่สุด คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ufabay ทำงานไม่สมบูรณ์ ufabay แนะนำให้เปิดใช้คุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของ UFABAY
ufabay ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณและ ufabay ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
การยืนยัน 2 ขั้นตอน
ufabay รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน ufabay เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
การตรวจสอบตลอด 24 ชม.
ทีมรักษาความปลอดภัยของ ufabay ติดตามความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติตลอดเวลาทุกวัน
การตรวจสอบภายนอก
ระบบความปลอดภัยของ ufabay ผ่านการตรวจสอบจากบริษัทรักษาความปลอดภัยอิสระเป็นประจำทุกปี
แม้ ufabay จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ใคร ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ufabay ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ ufabay พร้อมดำเนินการให้อย่างรวดเร็วและครบถ้วน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufabay เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ ufabay แก้ไขให้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ ufabay ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ ufabay หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
สิทธิ์คัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ส่งคำขอใช้สิทธิ์ของคุณมาที่อีเมล support@ufabay.bet ufabay จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufabay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดของกรมสรรพากรและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเงิน
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บรักษา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน นับจากวันที่สร้างขึ้น
- เอกสาร KYC — เก็บรักษา 5 ปีหลังจากการยืนยันตัวตนครั้งสุดท้าย ตามกฎหมาย AML/CTF
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่กำหนดแล้ว ufabay จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ufabay อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufabay จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
- การใช้บริการ ufabay ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล UFABAY
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufabay ได้ตามช่องทางด้านล่าง
อีเมล
support@ufabay.bet
ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาทำการ
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
คำขอ PDPA จะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน
หากคุณเชื่อว่า ufabay ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ และไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย